Kinh nghiệm mua socola online chất lượng và an toàn
Với lợi thế là sự tiện lợi và hàng hóa phong phú, mua hàng online đang ngày càng được ưa chuộng. Mặc dù khách hàng có thể thỏa thích mua sắm những món đồ cần thiết ngay tại nhà mà không cần mất công dạo quanh các con phố, nhưng mua sắm online vẫn gặp phải một số bất cập. Trong bài viết ngày hôm nay, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về cách mua hàng online, cụ thể là mua socola online chất lượng và an toàn.
1. Lựa chọn địa chỉ cung cấp uy tín
Đặc thù của mua sắm online là khách hàng chỉ có thể biết về sản phẩm thông qua hình ảnh mà nhà bán cung cấp. Vì thế đôi khi khách hàng sẽ bị những hình ảnh lung linh tràn lan trên các trang mạng xã hội đánh lừa. Việc người bán cung cấp hình ảnh chỉn chu, đẹp mắt cho khách hàng là không sai, nhưng đây cũng là sơ hở mà nhiều người bán không uy tín lợi dụng để trục lợi, cung cấp hình ảnh sai so với thực tế.
Để tránh gặp phải những trường hợp xấu này, khách hàng cần sáng suốt, lựa chọn mua sắm ở những cơ sở uy tín, minh bạch các thông tin về người bán cũng như sản phẩm. Trong trường hợp mua socola online, khách hàng nên tìm mua sản phẩm ở những thương hiệu uy tín, sự an toàn đã được kiểm chứng bởi những khách hàng trước đó, đơn cử như Chocolate Figo.
Chocolate Figo là thương hiệu socola của Việt Nam, có địa chỉ bán hàng và nhà máy sản xuất rõ ràng. Đồng thời, tất cả các sản phẩm socola của Figo đều minh bạch về nguồn nguyên liệu đầu vào và hương vị đã được nghiên cứu để phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam. Không chỉ có vậy, Figo còn là thương hiệu thường xuyên nằm trong top bán chạy nhất trên các sàn thương mại điện tử lớn như Tiki, Shopee Mall hay Lazada Mall.
2. Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua hàng
Thông thường, người bán sẽ cần cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến sản phẩm như mùi vị, màu sắc, kích thước, khối lượng,... để người mua dễ dàng lựa chọn loại sản phẩm phù hợp nhất. Chính vì thế, khi mua sắm online, khách hàng cần đọc kỹ những thông mà người bán đã cung cấp, sau đó cho vào giỏ hàng sản phẩm mà mình quyết định mua. Trước khi tiến hành bước tiếp theo, khách hàng cũng cần kiểm tra lại thông tin giỏ hàng một lần nữa để tránh nhầm lẫn.
Một vấn đề thường gặp ở mua sắm online đó là nhiều khách hàng ái ngại rằng sản phẩm mà mình nhận được sẽ không như hình ảnh mà người bán đã cung cấp. Nỗi lo này là chính đáng, vì đã có không ít trường hợp mua hàng online nhưng sản phẩm nhận được có chất lượng không giống như những gì mà người bán đưa ra.
Với Chocolate Figo, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề chất lượng sản phẩm nhận được. Tất cả các sản phẩm của Figo là sản phẩm độc quyền, hình ảnh công khai trên các phương tiện truyền thông là chính chủ, nên sản phẩm mà khách hàng nhận được sẽ được đảm bảo cả về mặt hình ảnh và chất lượng. Hơn nữa, Figo cũng có những chính sách đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, trong trường hợp sản phẩm khách hàng nhận được không đúng với thông tin đặt hàng hoặc hình ảnh mà Figo cung cấp.
3. Tham khảo đánh giá của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Đây là một trong những bước quan trọng để đánh giá một sản phẩm hay một nhà bán hàng trong thời buổi mua sắm online phát triển như hiện nay. Trên hầu hết các trang mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử, ở mỗi nhà bán đều có phần đánh giá chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Khách hàng nên tham khảo trước phần đánh giá này để biết được trải nghiệm mua hàng của những khách hàng trước đó. Đối với Figo, khách hàng có thể tham khảo những review trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada.
4. Lựa chọn hình thức thanh toán
Mua sắm online hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để khách hàng lựa chọn. Phổ biến nhất là thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước. Với hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), khách hàng sẽ đảm bảo chắc chắn sản phẩm mình nhận được đúng như quảng cáo trước khi phải trả tiền. Đây sẽ là hình thức thanh toán phù hợp khi khách hàng mua sắm lần đầu ở một cơ sở nào đó và chưa tin tưởng hoàn toàn vào chất lượng sản phẩm của họ.
Với hình thức thanh toán chuyển khoản trước, khách hàng sẽ không cần chuẩn bị tiền mặt nữa. Hình thức này ngày càng được sử dụng rộng rãi bởi sự tiện lợi và an toàn, đặc biệt là trong tình hình dịch bệnh căng thẳng như hiện nay. Khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, khách hàng cần kiểm tra kỹ số tiền và thông tin người nhận để tránh chuyển nhầm hoặc chuyển thiếu/thừa tiền hàng.
5. Kiểm tra hàng thật kỹ trước khi nhận
Điều cuối cùng để mua sắm online hay mua socola online an toàn đó là cần kiểm tra hàng thật kỹ trước khi nhận. Hiện nay, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và chứng minh sự uy tín của nhà bán, nhiều đơn vị vận chuyển đã cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận. Trong trường hợp sản phẩm không hỗ trợ đồng kiểm, khách hàng cũng cần quan sát kỹ bao bì đóng gói có còn nguyên vẹn hay không, có dấu hiệu bị bóc, rạch hay không. Nếu có, khách hàng cần quay phim lại để chứng minh với người bán và được bồi hoàn theo chính sách của mỗi cơ sở.
Mua sắm online hay mua socola online là hình thức thuận tiện, nhưng mỗi khách hàng cũng cần sáng suốt để tránh gặp phải những rủi ro không mong muốn. Chúc các bạn có những trải nghiệm mua hàng an toàn, chất lượng, và đừng quên liên hệ với Chocolate Figo để mua sắm những sản phẩm socola thơm ngon, chuẩn vị với mức giá hấp dẫn nhé!