ten

Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CỦA CHOCOLATE FIGO

CHOCOLATE FIGO luôn hướng đến chính sách giao hàng tốt nhất với mức phí tiết kiệm nhất có thể cho tất cả khách hàng. Bên em giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1) Quy trình giao nhận hàng:

Chocolate Figo lựa chọn và hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng đến cho anh chị một cách nhanh nhất, an toàn nhất và tiết kiệm nhất có thể.

Đơn hàng của anh chị sẽ được liên hệ và giao tối đa trong 3 lần. Lần đầu tiên giao hàng không thành công, bên em sẽ liên hệ lại cho anh chị để sắp xếp giao hàng lần 2 và lần 3. Mỗi lần cách nhau tối đa 36 tiếng. Nếu như vẫn không thể liên hệ được, hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ anh chị, thì đơn hàng xem như không còn hiệu lực – và bên em được quyền đơn phương chấm dứt giao dịch.

Tại thời điểm nhận hàng, anh chị nên kiểm tra tình trạng, số lượng hàng hóa và có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng như cam kết hoặc thông tin mô tả trên website này.

2) Chi phí vận chuyển:

Bên em miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có tổng giá trị thanh toán từ 300.000 VNĐ trở lên, tại khu vực TP. HCM.

Đối với đơn hàng có tổng giá trị thanh toán dưới 300.000 VNĐ, bên em áp dụng các mức phí vận chuyển như sau:

Giao hàng tại TP.HCM  30.000 VNĐ

Giao hàng ngoài TP.HCM : 35.000 VNĐ

Các khu vực vùng sâu, vùng xa: 40.000 VNĐ

Giao hàng hỏa tốc: tuỳ khu vực nhân viên sẽ gọi để xác nhận

Chi phí vận chuyển này cũng đã được tích hợp, và thông báo cụ thể tại trang đặt hàng & thanh toán của website anh chị nhé.

3) Thời gian giao nhận hàng:

Khi nhận được đơn đặt hàng từ website, bên em sẽ liên hệ với anh chị để xác nhận. Và bên em chỉ tiến hành giao hàng cho những đơn hàng đã được xác nhận và cung cấp được tối thiểu các thông tin: địa chỉ và số điện thoại người nhận hàng.

Đơn hàng giao tại TP.HCM: trong vòng 01 – 03 ngày.

Đơn hàng giao tại các tỉnh ngoài TP.HCM : Trong vòng 03 – 04 ngày.

Đơn hàng giao tại các khu vực vùng sâu, vùng xa: Trong vòng 03 – 05 ngày.

Đơn hàng giao hỏa tốc tại TP.HCM : giao trong ngày.

Trong một số trường hợp, tùy thuộc vào tình hình tại thời điểm thực tế, thời gian giao hàng có thể lâu hơn. Khi đó, bên em sẽ thỏa thuận lại với anh chị, và chỉ tiến hành giao hàng khi đã được anh chị xác nhận đồng ý với thời gian lâu hơn này.

Bên em có một chút lưu ý thêm, là bên em sẽ bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng trong một số trường hợp bất khả kháng như: thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng… Tất nhiên, bên em sẽ chủ động liên hệ và thông báo cho anh chị trong những trường hợp trên ạ.

Trân trọng,

Chính sách giao hàng

Đăng kí nhận tin khuyến mãi

Công ty TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI CACAO FIGO VIỆT NAM

MST : 0316826201, Ngày cấp 23/4/2021, nơi cấp Sở kế hoạch và Đầu tư TPHCM

Địa chỉ văn phòng : 66/35 An Phú Đông 09, Phường An Phú Đông Quận 12, TPHCM 

Chi nhánh TPHCM : Trung tâm thương mại Taka Plaza, 4 Phạm Ngũ Lão Quận 1 ( tầng trệt ).

Hotline/Zalo 0766010139 - 0332277326 - 0901453851

Chi nhánh Hà Nội : Số 20 Trương Công Định, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, T.P Hà Nội

Hotline: 038.333.1103

Mail : lienhe@chocolatefigo.com

Thông tin công ty cuối web

0766010139 

info@chocolatefigo.com

www.chocolatefigo.com

THEO DÕI CHÚNG TÔI TRÊN

© 2021 - Chocolatefigo.com - Design by Web Số

Thiết kế và phát triển bởi Webso.vn